Газпром нефть цифровые решения

{"type":"doc","content":[{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Аналитика: "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Собирал требования по доработке портала, оформлял ТЗ для разработчиков. Самостоятельно реализовал 5+ доработок (формы, опросы, кастомные веб-части)."}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Работа с пользователями: "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Ведение переговоров, сокращение количества доработок на 40% за счет уточнения требований на старте."}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Управление процессами: "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Координация 3 рабочих групп, соблюдение SLA 75%. "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Поддержка порталов: "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Администрирование SharePoint, кастомизация веб-частей (jQuery), оптимизация интерфейса (HTML/CSS). Снизил число ошибок пользователей на 25% за счет доработки UX."}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Наставничество: Обучение новых сотрудников (1 человек)."}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Достижения:"}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Повышение с младшего специалиста до координатора за 1.5 года."}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Внедрил систему фиксации типовых ошибок — снизил нагрузку на поддержку на 20%."}]}]}