Северсталь

{"type":"doc","content":[{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Направление: Развитие и внедрение Enterprise Content Management (xECM) систем на базе платформы OpenText(канадское ПО) для автоматизации документооборота крупнейшего промышленного холдинга."}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Обязанности:"}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"-Сбор и управление требованиями: Проведение интервью со стейкхолдерами (встречи до 30 участников), выявление бизнес-потребностей и их трансформация в функциональные требования и задачи для разработки (Jira)."}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"-Проектирование бизнес-процессов: Описание логики работы системы и пользовательских сценариев в формате диаграмм (Draw.io, PlantUML). Разработка схем интеграций между системами SAP, ЭТРАН и OpenText."}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"-Работа с данными и API: Анализ структуры данных JSON/XML. Проектирование маппинга данных между фронтендом и СУБД (Oracle). Технический анализ логов (HTTP статусы, структура ответов) для локализации ошибок.Тестирование в Postman."}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"-Сопровождение разработки (L2 -L3 поддержка): Анализ и приоритизация инцидентов. Выполнение корректировок в конфигурационных файлах и скриптах валидации полей (OpenText)."}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"-Документирование: Подготовка технической документации в Confluence (инструкции по Java-коннекторам, описание релизной схемы, регламенты взаимодействия с пользователями)."}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"-Проведение обучения:Организация собраний и воркшопов для обучения смежных команд и бизнеса"}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Достижения:"}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"-Интеграционный проект «Сертификаты качества»: Спроектировал схему передачи данных из SAP в OpenText для автоматического формирования сертификатов. Координировал взаимодействие с архитекторами и бизнес-заказчиками."}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"-Оптимизация пользовательского опыта (UX/CX): Выступил инициатором ревизии интерфейсов системы ЭДО. Провел аудит сценариев создания сервисных заявок и инцидентов, в результате чего сократил количество шагов (Customer Journey) и время на оформление документов. Это упростило ежедневную работу для 700+ активных пользователей сервиса."}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"-Оптимизация процессов поставки и минимизация Downtime: Разработал и внедрил регламент релизного цикла и стандарты документирования. Провел ретроспективный анализ инцидентов за год, на основе которого выявил корневые причины сбоев и предложил меры по их устранению. Это позволило снизить количество критических ошибок на production и обеспечить непрерывную работу пользователей в рабочие часы."}]}]}