MMCO. Connect

{"type":"doc","content":[{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"B2B SaaS-платформа для цифровых мероприятий (EventTech). Корпоративная цифровая платформа и клиентские развертывания решений под мероприятия. "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","marks":[{"type":"bold"}],"text":"Достижения: "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"• Перевела разработку из хаотичного режима в "},{"type":"text","marks":[{"type":"bold"}],"text":"управляемый delivery-процесс c SLA 97%"},{"type":"text","text":": стандартизировала флоу работы между отделами, мигрировала команду в Jira, внедрила scrum церемонии. "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"• Снизила количество "},{"type":"text","marks":[{"type":"bold"}],"text":"production-багов на 70%"},{"type":"text","text":" за счёт организовала рабочий процесс разработки с обязательным code review, этапами тестирования, регламентированным выпуском релизов и приоритизации критического контура. "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"• "},{"type":"text","marks":[{"type":"bold"}],"text":"Обеспечила предсказуемое планирование: "},{"type":"text","text":"внедрила гибридную модель планирования: roadmap + баг-фикс + 20% capacity под внебэклоговые задачи, влияющие на выручку. "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"• "},{"type":"text","marks":[{"type":"bold"}],"text":"Сократила срок запуска B2B-клиента "},{"type":"text","text":"с более чем 2 недель"},{"type":"text","marks":[{"type":"bold"}],"text":" до 5 рабочих дней"},{"type":"text","text":" за счёт стандартизации процесса внедрения и регламента передачи клиента между отделами (Sales → Delivery → Support)."}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","marks":[{"type":"bold"}],"text":"Деятельность и активности: "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"• Руководила кросс-функциональной командой разработки (10 человек: backend, frontend, QA, PM, дизайн): найм, развитие команды, онбординг, регулярные 1:1, управление загрузкой и приоритетами."}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"• Выстроила полный цикл разработки (SDLC): от формализации требований и декомпозиции задач до релизного контроля, обеспечив прозрачность сроков, качества и приоритетов разработки."}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"• Выстроила релизную политику и SLA обработки задач. Организовала процесс управления багами и инцидентами (bug triage, приоритизация, контроль исправлений), снизив нагрузку на техническую поддержку в периоды пиковых регистраций."}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"• Разработала ключевую техническую документацию продукта: описание критического функционального контура платформы, требования к ключевым модулям, прототипы и спецификации."}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"• Управляла ожиданиями стейкхолдеров (C-level): регулярно защищала roadmap и статусы проектов."}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"• Руководила антикризисным реагированием при DDoS-атаке: организовала аудит безопасности, выявила критические уязвимости и проблемы поддержки, реализовала план миграции на обновлённую инфраструктуру, руководила устранением техдолга и стабилизацией платформы. "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"• Планировала и контролировала IT-бюджет (инфраструктура, лицензии, ФОТ), оптимизировала операционные расходы."}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"• Разработала систему онбординга и внутреннюю базу знаний, сократив вовлечённость senior-сотрудников в адаптацию новичков и ускорив их выход на продуктивность."}]}]}