Raiffeisenbank

{"type":"doc","content":[{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","marks":[{"type":"bold"}],"text":"Описание:"},{"type":"text","text":" Поддержка банковских систем и анализ инцидентов с последующим улучшением требований и процессов."}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Приём, анализ и приоритизация инцидентов "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Воспроизведение ошибок, анализ логов и поиск причин "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Эскалация в разработку с подробным описанием и бизнес-контекстом "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Участие в RCA и разборе инцидентов "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Формирование предложений по улучшению требований "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Ведение базы знаний и документации"}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","marks":[{"type":"bold"}],"text":"Достижения:"},{"type":"text","text":" "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Выявил критические дефекты, повлиявшие на архитектурные доработки "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Инициировал унификацию форматов API-ответов "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Создал базу знаний, ускорившую онбординг "}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Перешёл в системные аналитики благодаря экспертизе в продукте"}]}]}