СберСпасибо

{"type":"doc","content":[{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"- Организовывал работу проектных команд (аналитики, разработчики, подрядчики, стейкхолдеры) с численностью от 20 человек, включая регионально распределенные команды в разных часовых поясах;"}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"- Проводил аудит AS IS процессов и внедрял решения с фокусом на снижение операционных рисков и затрат;"}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"- Управлял зависимостями с другими системами/функциональными блоками;"}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"- Координировал и проводил сбор, формализацию и согласование требований;"}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"- Управлял бэклогом команды разработки (приоритизация, планирование, оценка, отчетность);"}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"- Настраивал и анализировал метрики, дашборды для анализа эффективности процесса разработки (Jira, Confluence);"}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"- Управлял регулярными процессами обновления БД в dev/test/prod средах: организовывал развертывание, обезличивание данных и их миграцию между контурами."}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Организация тех. поддержки:"}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"- Управлял SLA обработки поступающих обращений;"}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"- Корректировал методику проработки заявок исходя из выявленных отклонений."}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Работа с бюджетом проектов:"}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"- Формировал и защищал бюджет проектов, включая прогнозные модели в зависимости от привлекаемых ресурсов;"}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"- Организовывал процесс своевременной оплаты выполненных подрядчиками работ и лицензий."}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Результаты:"}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"- Реализовал проект по отказу от подрядчика и переходу к собственной команде разработки;"}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"- Снизил lead time на 20% за счет внедрения системы мониторинга метрик и перестройки процессов управления требованиями и разработки;"}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"- Оцифровал и перевел в Jira заявки в тех. поддержку, что позволило доработать функционал и сократить трудозатраты на поддерживаемые процессы;"}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"- Сократил на 30% операционные затраты через автоматизацию процессов курируемых направлений."}]}]}